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 工单管理  >  提交工单流程

提交工单流程

  1. 登录久久商务网官网-进入控制台-用户中心-工单管理-提交工单；

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  2. 选择您的问题类别进行提交，以售后类工单为例；点击“提交工单”；

    1.png

注：选择大类可以查看帮助文档，查看能否解决您的问题，如无法解决您问题，点击提交工单，等待技术即可响应。

  1. 填写服务器基本信息及详细描述您的问题，详情如图（带*是必填项）;

  • 图1：选择您的产品类型，如：云服务器，并详细描述您的问题；

    2.png

  • 图2：填写您的联系方式，方便进一步沟通。

    3.png

4.点击“确认工单信息，提交”提交完毕，等待技术接单。

这条帮助是否解决了您的问题？ 已解决 未解决

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